Toegankelijkheid

Kom je naar de Johan Cruijff ArenA en heb je een beperking? Dan is het goed om vooraf te weten waar je het beste kunt zitten. Een plek op de 1e ring is voor veel bezoekers het meest comfortabel. Deze ring is minder stijl, waardoor je minder trappen hoeft te gebruiken.

Gebruik je een rolstoel tijdens het evenement? Kies dan voor een rolstoelplek. Hierbij is altijd één plek voor een begeleider inbegrepen.

Tickets koop je via de organisator van het evenement, zoals KNVB, Ajax, MOJO of Rocket.

Hieronder zie je wat je wel en niet mee naar binnen mag nemen. De organisator kan spullen weigeren als ze onveilig zijn. Onze huisregels zijn daarin altijd leidend.

Kom je naar de ArenA? Bekijk hoe je het beste naar het stadion reist en waar je kunt parkeren. Je vindt hier ook informatie over toegankelijk parkeren en het kopen van parkeertickets.

Iedereen is welkom bij onze evenementen.

Heb je ook buiten het stadion ondersteuning nodig? Dan vragen we je om een begeleider mee te nemen.

Ben je volledig zelfstandig? Dan ben je natuurlijk ook zonder begeleider welkom!

Om je bezoek zo toegankelijk mogelijk te maken, vind je hier praktische informatie over roltrappen en liften in de Johan Cruijff ArenA, inclusief locaties en aanmeldmogelijkheden.

Mindervalidentoiletten vind je bij de rolstoelplekken en platforms. Heb je geen rolstoelplek, maar wel een mindervalide toilet nodig? Dan kun je het beste een plek bij ingang E kiezen. Hier vind je op elk niveau een mindervalide toilet.

Wil je kolven? Er zijn helaas nog geen speciale kolfruimtes. In overleg met de EHBO kun je mogelijk hun ruimte gebruiken (medische inzet gaat altijd voor). Meld dit vooraf via het contactformulier. Je kunt ook een (medical) steward aanspreken om samen een geschikte plek te vinden.

Bij het MIVA-platform en alle rolstoelplekken is catering beschikbaar. Sommige barren zijn nog niet op ideale hoogte. Daar werken we aan.

Ajax-wedstrijden
Via ajax.nl/audio luister je live mee met audiodescriptie. Dit start 7 minuten voor de aftrap. Je gebruikt hiervoor je eigen telefoon en oortjes.

Concerten
Tijdens de zomerconcerten in 2026 kun je via de eventpagina audiodescriptie beluisteren tijdens het hoofdprogramma. Je gebruikt hiervoor je eigen telefoon en oortjes. Deze functie is voor iedereen in het stadion beschikbaar.

Ben je prikkelgevoelig, heb je een Autipas of draag je een Sunflower Lanyard? We denken graag met je mee over wat voor jou prettig werkt.

Tijdens concerten kun je je met een veldticket terugtrekken in onze prikkelvriendelijke unit op het ArenAdek. Hier is minder geluid en een rustige zitplek. Is het druk, dan kun je de unit maximaal 15 minuten per keer gebruiken. Je kunt meerdere keren per avond gebruikmaken van de ruimte.

Wil je hier gebruik van maken? Laat het ons vooraf weten via het contactformulier. Ook adviseren we om het stadion op een rustig moment te betreden.

We werken continu aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze websites en apps, volgens internationale richtlijnen zoals WCAG 2.1 AA en de Europese Accessibility Act. Heb je feedback of kom je iets tegen dat beter kan? Laat het ons vooral weten.